Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A Rae Digital, disponível em raedigital.online, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes e contatos.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais informações poderão ser coletadas, para quais finalidades poderão ser utilizadas e quais são os direitos dos titulares de dados pessoais.

Esta política considera a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados?

O tratamento dos dados pessoais relacionados aos canais próprios da Rae Digital é realizado pela pessoa física responsável pela atividade comercial sob a denominação Rae Digital.

Nome comercial: Rae Digital
Site: raedigital.online
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: contato@raedigital.online

Para fins da LGPD, a Rae Digital poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados no contexto de seus próprios canais de contato, quando determinar as finalidades e os meios desse tratamento.

2. Quais dados podem ser coletados?

Dependendo da forma como o visitante entrar em contato, poderão ser tratados dados como:

  • nome;
  • endereço de e-mail;
  • número de telefone ou WhatsApp;
  • informações fornecidas voluntariamente pelo próprio visitante;
  • conteúdo das mensagens enviadas à Rae Digital;
  • informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, quando disponibilizadas automaticamente pela infraestrutura utilizada para hospedagem e funcionamento do site.

A Rae Digital não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para a finalidade de apresentação e contratação de serviços de criação de sites.

Recomendamos que o visitante não envie, por meio dos canais de contato, informações pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessárias para o atendimento de sua solicitação.

3. Como os dados são coletados?

Os dados poderão ser fornecidos diretamente pelo visitante quando este:

  • enviar uma mensagem por e-mail;
  • entrar em contato pelo WhatsApp disponibilizado no site;
  • solicitar informações sobre os serviços;
  • solicitar orçamento;
  • responder a uma comunicação da Rae Digital;
  • fornecer voluntariamente informações necessárias ao atendimento.

Também poderão ser coletadas determinadas informações técnicas automaticamente pelos serviços de hospedagem, segurança ou funcionamento do site, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas.

4. Para que os dados são utilizados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder solicitações e dúvidas;
  • realizar atendimento;
  • entrar em contato com pessoas interessadas nos serviços;
  • elaborar e encaminhar informações ou propostas comerciais solicitadas;
  • compreender as necessidades apresentadas pelo potencial cliente;
  • viabilizar eventual contratação de serviços;
  • manter registros necessários relacionados ao atendimento;
  • proteger a segurança e o funcionamento do site;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicáveis;
  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
  • melhorar os serviços e a experiência de utilização do site, quando houver base legal e recursos apropriados para isso.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política de Privacidade.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a situação concreta.

Entre as hipóteses que poderão ser aplicáveis estão:

  • consentimento do titular, quando necessário;
  • procedimentos relacionados a uma solicitação do próprio titular;
  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à contratação;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse, quando aplicável e observados os requisitos legais.

A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade e com a natureza do tratamento realizado.

6. Uso do WhatsApp

O visitante poderá utilizar o WhatsApp disponibilizado no site para entrar em contato com a Rae Digital.

Ao utilizar o WhatsApp, determinadas informações poderão ser tratadas também pela própria plataforma WhatsApp/Meta, de acordo com suas próprias políticas e condições.

A Rae Digital terá acesso às informações que forem disponibilizadas ao longo da comunicação e utilizará essas informações para as finalidades relacionadas ao atendimento e à prestação dos serviços.

A Rae Digital não controla integralmente o tratamento realizado pela plataforma WhatsApp.

7. Uso do e-mail

Quando o visitante entrar em contato pelo endereço contato@raedigital.online, os dados e o conteúdo da mensagem poderão ser armazenados nos sistemas utilizados para gerenciamento do e-mail.

Essas informações poderão ser utilizadas para responder ao contato, manter o histórico do atendimento, elaborar propostas e realizar procedimentos relacionados a eventual contratação.

8. Compartilhamento de dados

A Rae Digital não comercializa dados pessoais de seus visitantes.

Os dados poderão ser compartilhados ou disponibilizados a terceiros somente quando necessário para determinadas finalidades legítimas, tais como:

  • funcionamento e hospedagem do site;
  • serviços de e-mail;
  • ferramentas técnicas necessárias ao funcionamento e segurança do site;
  • serviços utilizados para comunicação;
  • cumprimento de obrigação legal;
  • atendimento de determinação de autoridade competente;
  • exercício regular de direitos.

Quando forem utilizadas ferramentas de terceiros, o tratamento de dados também poderá estar sujeito às políticas e condições desses respectivos fornecedores.

9. Armazenamento e segurança

A Rae Digital adota medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar direitos e cumprir outras hipóteses legítimas previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade legítima de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas eventuais obrigações legais de conservação.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, segurança, desempenho ou melhoria da experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do visitante por determinadas tecnologias utilizadas pelo site ou por serviços integrados a ele.

A utilização de cookies poderá variar conforme as ferramentas instaladas e utilizadas pela Rae Digital.

Caso sejam implementadas ferramentas de análise de audiência, publicidade, remarketing ou tecnologias semelhantes que envolvam tratamento adicional de dados, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir essa utilização.

11. Mecanismos de busca e indexação

A Rae Digital poderá adotar medidas técnicas para permitir que o site seja encontrado em mecanismos de busca, como o Google.

A indexação de páginas pelos mecanismos de busca é realizada segundo critérios e sistemas próprios dessas plataformas e não é integralmente controlada pela Rae Digital.

A eventual utilização futura de ferramentas de análise, métricas, publicidade ou otimização para mecanismos de busca poderá resultar em tratamento adicional de determinadas informações, hipótese em que esta Política poderá ser atualizada.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as condições e limitações previstas na LGPD.

Entre esses direitos estão, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • informações sobre o tratamento realizado;
  • informações sobre eventual compartilhamento;
  • solicitação de eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
  • demais direitos previstos na legislação.

Alguns direitos não são absolutos e poderão existir situações em que a legislação permita ou determine a manutenção de determinadas informações.

13. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo:

E-mail: contato@raedigital.online

A solicitação deverá, sempre que necessário, conter informações suficientes para permitir a identificação do pedido e o atendimento adequado.

A Rae Digital poderá solicitar informações adicionais quando forem necessárias para confirmar a identidade do solicitante ou proteger os dados contra solicitações fraudulentas.

14. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes.

A Rae Digital recomenda que menores de idade não forneçam dados pessoais pelos canais de contato sem a participação ou orientação de seus responsáveis, quando aplicável.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas medidas adequadas de acordo com a legislação aplicável e as circunstâncias do caso.

15. Sites de terceiros

O site poderá conter links ou direcionamentos para sites e serviços de terceiros.

A presente Política de Privacidade aplica-se aos canais sob responsabilidade da Rae Digital e não necessariamente às práticas de privacidade de terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer dados pessoais a essas plataformas.

16. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível no site raedigital.online.

17. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Rae Digital
E-mail: contato@raedigital.online
WhatsApp: canal de WhatsApp disponibilizado no site raedigital.online